Informations légales

Mentions légales & politique de confidentialité

Nous croyons en la transparence : qui édite ce site, où il est hébergé, quelles données nous collectons et comment nous les protégeons conformément au RGPD.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

Mentions légales

Conformément aux articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), voici les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergement de ce site.

Éditeur du site

Dénomination
Les Incendies de Gironde
Zone d'activité
Bassin d'Arcachon, Cap Ferret, frontière des Landes et ensemble de la Gironde.
Contact
Uniquement via le formulaire de contact du site — nous revenons vers vous sous 24h. Aucune coordonnée directe n'est affichée publiquement.

Activités exercées & statut

1. Accompagnement des sinistrés (dossier d'expertise). Nous intervenons en qualité de mandataire d'assuré afin de vous aider à constituer et défendre votre dossier d'expertise auprès de votre assureur.

Mentions légales obligatoires

  • Nous ne sommes ni un assureur, ni un courtier en assurances, ni un agent général d'assurance.
  • Nous ne percevons aucune commission d'un assureur. Notre rémunération provient exclusivement de la prestation convenue avec l'assuré.
  • Les décisions d'indemnisation relèvent exclusivement de votre assureur. Nous ne garantissons aucun montant ni aucune issue.

2. Vente et installation de systèmes de protection incendie. Conception, fourniture et installation de systèmes autonomes de protection incendie pour les habitations, sur le Bassin d'Arcachon, le Cap Ferret, la frontière des Landes et l'ensemble de la Gironde.

Hébergement

Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée accessible via une connexion chiffrée (HTTPS).

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de ce site (textes, visuels, identité visuelle, logo, mise en page) est, sauf mention contraire, la propriété de Les Incendies de Gironde ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon.

Limitation de responsabilité

Les informations diffusées sur ce site sont présentées à titre indicatif et ont fait l'objet d'un soin raisonnable. Elles ne sauraient engager la responsabilité de l'éditeur et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel qualifié. Les caractéristiques techniques des systèmes de protection incendie sont confirmées lors du devis et du contrat de prestation.

Droit applicable

Le présent site et ses mentions légales sont soumis au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.

Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique décrit la façon dont Les Incendies de Gironde collecte et traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Les Incendies de Gironde. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous adresser un message via le formulaire de contact du site.

Données que nous collectons

Via le formulaire de contact

Uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

  • Civilité et nom complet
  • Adresse e-mail
  • Téléphone (optionnel)
  • Code postal (optionnel)
  • Type de demande et message
  • Consentement (case à cocher obligatoire)

Statistiques de fréquentation

Mesures techniques anonymisées consultées dans notre espace administrateur :

  • Page consultée (chemin de l'URL)
  • Agent navigateur (type et version)
  • Date et heure de la visite

Aucune donnée nominative de navigation n'est collectée chez les visiteurs n'utilisant pas le formulaire.

Finalités du traitement

  • Répondre à votre demande de contact et établir un devis ou un diagnostic.
  • Assurer le suivi de votre dossier (expertise d'assurance ou installation d'un système).
  • Mesurer l'audience du site afin d'en améliorer le contenu et les performances.

Base légale

  • Consentement : pour les données du formulaire, collectées après validation de la case de consentement obligatoire.
  • Intérêt légitime : pour les statistiques de fréquentation, mesures techniques limitées et anonymisées, nécessaires au bon fonctionnement du site.

Destinataires des données

Vos données ne sont accessibles qu'à l'équipe de Les Incendies de Gironde, via un espace administrateur protégé par mot de passe. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Seuls les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement) peuvent y avoir un accès strictement limité, sous engagement de confidentialité.

Durée de conservation

Type de donnéesDurée de conservation
Demandes de contact3 ans après le dernier échange (durée ajustable)
Statistiques de fréquentation13 mois (durée ajustable)

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), hébergement sécurisé, accès à l'espace administrateur protégé par mot de passe via un cookie technique sécurisé (httpOnly, Secure, SameSite). L'accès aux demandes de contact est restreint aux personnes autorisées.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, ni cookie de pistage tiers, ni réseau social tiers. Le seul cookie déposé est un cookie technique strictement nécessaire au fonctionnement de l'espace administrateur ; il n'est pas accessible aux visiteurs du site et ne vous suit pas. Aucun bandeau de consentement n'est donc requis au titre des recommandations de la CNIL.

Vos droits RGPD

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Accès

Obtenir une copie des données détenues.

Rectification

Corriger des données inexactes.

Effacement

Demander la suppression de vos données.

Opposition

S'opposer à un traitement.

Limitation

Demander une suspension du traitement.

Portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la CNIL (www.cnil.fr).

Contact

Pour toute question relative au traitement de vos données à caractère personnel, écrivez-nous via le formulaire de contact. Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais et au plus tard dans le mois suivant leur réception.

Une question sur vos données ou nos services ?

Notre équipe vous répond sous 24h, sans engagement. Tout passe par le formulaire de contact.

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